¿NECESITO ESTAR REGISTRADO PARA COMPRAR?

No es necesario estar registrado para comprar, pero de todas formas te recomendamos que te registres para que el proceso de compra sea más rápido.

 

¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO?

Podés pagar a través de Mercado Pago utilizando cualquiera de sus opciones: Tarjetas de Crédito, Débito, y en Efectivo a través de Rapipago, Pago Fácil, Cobro Express, Carga Virtual, Provincia.NET y Red Link. O también podés pagar con saldo pre-cargado en tu cuenta de Mercado Pago.

Para otras formas de pago, podés seleccionar "Transferencia Bancaria" o "Efectivo" al confirmar la compra. Una vez recibido el pedido te escribimos para coordinar el pago.

Cualquier duda sobre medios de pago escribinos a [email protected]

 

¿CÓMO CONFIRMO MI PEDIDO?

Una vez concretada la compra vas a recibir un mail con la confirmación y el detalle de tu pedido. El pedido comenzará a procesarse una vez que se haya acreditado el pago.

Si realizaste la compra en efectivo en alguno de los puntos de pago antes mencionados, la acreditación del pago puede demorar entre 1 y 3 días hábiles.

 

¿PUEDO PAGAR EN CUOTAS CON TARJETA DE CRÉDITO?

Sí, pero el costo de financiación de las Tarjetas lo establece Mercado Pago y varía mes a mes, vas a poder ver el detalle de financiación disponible dentro de cada producto en "Ver más detalles".

 

¿REALIZAN ENVÍOS?

Hacemos envíos a Domicilio con flete propio y a Expreso por Via Cargo.
El costo de envío es a cargo del Comprador, y se calcula en base al peso de los Productos que hayas comprado y la Provincia o Localidad donde los quieras recibir.

Cualquier duda sobre envios escribinos a [email protected]

 

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los tiempos dependen de la forma de entrega que hayas elegido:

ENVIO PROPIO
Entre 3 y 10 días hábiles luego de haber despachado el pedido.

VIA CARGO
A confirmar con la Empresa luego de despachado.

Los tiempos que sugerimos son aproximados.

Importante
Para el envio de Plantas estos tiempos pueden verse prolongados por lluvias, ya que hay que esperar a que la tierra de las macetas se oree para poder trasportarlas.

 

¿LOS PRODUCTOS TIENEN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Si, los cambios y devoluciones se realizan dentro de los 3 (tres) días luego de recibida tu compra. Los productos de cambio o devolución deben estar en perfecto estado, sin uso, y entregado con el envoltorio y packaging original, sin excepciones.

Productos Generales
Los productos deben ser retornados a local comercial de ruta 2 km 52,3 sin excepción. Los costos de logística son a cargo del cliente.

Plantas
Las plantas son seres vivos que requieren cuidados y atención. Las mismas, son cultivadas por nuestro equipo, quién las atiende desde que nacen hasta que son entregadas al cliente en excelente estado sanitario y de conservación. Una vez entregadas, no tienen cambio ni devolución, ya que no podemos responsabilizarnos por el cuidado o descuido que hayan recibido de parte de terceros.

Por consultas sobre cambios o devoluciones escribinos a: [email protected]

 

OTRAS CONSULTAS

En cada uno de nuestros Productos vas a encontrar la descripción detallada (Material, Medidas, Funcionalidad), es importante que lo tengas en cuenta antes de realizar tu compra.

De todas formas si tenés alguna duda te pedimos que antes de realizar tu pedido te comuniques con nosotros por mail para que podamos ayudarte.